¿Tienes dudas? Te podemos ayudar

Nuestra área de actuación para el servicio de limpieza y plancha se centra en Barcelona ciudad y cercanías (Hospitalet de Llobregat, Cornellà, Sant Adrià del Besós y Badalona).

En caso de que necesiten servcio para otra localidad, por favor no duden en consultarnos ( 93.200.46.81).

Damos servicio de lunes a sábado de 08:00h de la mañana a 20:00h de la tarde. Los Domingos y festivos también pero con una tarifa diferente.

El mínimo de horas que se pueden contratar para un servicio de limpieza son 3 horas.

Efectivamente, puedes contratar el servicio de limpieza cuando te vaya bien siempre con 48 horas de antelación para que podamos coordinar el servicio.

Te vamos a dar unas pistas para que puedas saber cuántas horas contratar en tu domicilio particular. Es una referencia a tener en cuenta para limpiezas puntuales en el domicilio.

LIMPIEZA GENERAL DE MANTENIMIENTO SEGÚN ESTANCIAS

• 1 baños + 1 ó 2 habitaciones + salón +comedor + cocina >>> 3 horas
• 2 baños + 3 habitaciones + salón + comedor + cocina >>> 4 horas
• 3 baños + 4 habitaciones + salón + comedor + cocina >>> 5 horas

LIMPIEZA A FONDO DE LUGARES CONCRETOS

• cocina: armarios + horno + nevera + encimera >>> 6 horas
• baño: bañera/ducha + water + lavamanos + armarios + pared + suelos >>> 4 horas
• limpieza de 2 armarios y orden de ropa >>> 4 horas

En caso de reforma por obras, o de suciedad en exceso, se deberá pedir un presupuesto a Clean & Home (93 200 46 81).

Los trabajadores de Clean & Home están todos asegurados y la agencia está cubierta por un seguro de responsabilidad civil.

Clean & Home dispone de un departamento de formación para todos nuestros trabajadores con el fin de dar una calidad en el servicio, una buena atención al cliente y una prevención de riesgos laborales.

Los productos de limpieza en la contratación del servicio online no van incluidos ya que es una limpieza para un día puntual.

En caso de necesitarlos hay la opción de contratarlos en el formulario de reserva. El importe por dichos productos es de 8€.

En el caso de contratar una limpieza de mantenimiento mensual, de oficina o de obra, los productos de limpieza sí que van incluidos en la tarifa.

No es necesario estar en casa mientras se realiza la limpieza.

De todas maneras, recomendamos que el primer día siempre esté alguien para poder dar instrucciones a la limpiadora. El 90 % de nuestros clientes fían las llaves a la trabajadora para que puedan entrar y cerrar bien al salir.

La limpieza se puede contratar y pagar online a través de nuestro formulario de reserva.

Se puede pagar mediante tarjeta de crédito o visa.

En el momento que hagas la reserva te llegará un correo electrónico con la confirmación de la reserva y Clean & Home se encargará de enviar al trabajador el día y hora solicitado.

Si es otro tipo de limpieza o servicio que se contrata a través de la oficina, el pago se podrá efectuar directamente en la oficina o por transferencia bancaria al finalizar el servicio.

En caso de querer cancelar un servicio ya reservado y pagado tendrá que contactar con la oficina o enviarnos un correo electrónico para que le devolvamos el dinero o pospongamos el servicio a otro día que les vaya mejor.

Tiene 24 horas de margen para anular un servicio ya contratado y pagado.

En caso de que la cancelación se haga con menos de 24 h , clean & home le devolverà el 75% del importe.

Nos diferenciamos con otras agencias, por dar un servicio nuevo y exclusivo de contratación on-line y tener todo nuestro personal asegurado.

Ahora puedes contratar un servicio de limpieza puntual cuándo y dónde te vaya bien para el día que lo necesites.

Es una vía más cómoda para facilitar la vida a nuestros clientes.
¡Pruébalo ya !